Qualität
Qualitätsstandards in der medizinischen Rehabilitation
In der Systematik von Qualitätsmerkmale werden acht
Bereiche beschrieben, die das qualitätsbezogene
Selbstverständnis unserer Fachklinik darstellen. Sie sollen
gleichermaßen für die unternehmensinterne Kommunikation als
auch für die Vermittlung gegenüber den verschiedenen
externen Kunden Verwendung finden.
Die Qualitätsstandards beschreiben die Grundlagen und Orientierungspunkte des konzeptionellen und unternehmerischen Denkens und Handelns und gliedern sich in:
Die Qualitätsstandards beschreiben die Grundlagen und Orientierungspunkte des konzeptionellen und unternehmerischen Denkens und Handelns und gliedern sich in:
- Gemeinsame abgestimmte Unternehmenskultur
- Konzeptqualität
- Strukturqualität
- Prozessqualität
- Ergebnisqualität
- Servicequalität
- Imagequalität
- Qualitätsmanagementsystem.